Legal notice
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.woolstock.fr (zwany dalej Sklepem) jest:
Woolstock Prosta Spółka Akcyjna
os. Przyjaźni 4
64-320 Buk
Polska
I. DEFINICJE
Sklep – Sprzedawca: Woolstock Prosta Spółka Akcyjna;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Usługobiorca – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych lub (2) osoba prawna lub (3) jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, posiadającą zdolność prawną na mocy ustawy, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje umowy sprzedaży związanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący/ Klient – zarówno Konsument jak i Usługobiorca.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce dostawy produktu, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sklepem.
Produkt – w szczególności materiały gładkie, materiały we wzory, akcesoria, będące rzeczami ruchomymi, prezentowane na stronie, mogące być przedmiotem umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu Ustawy Kodeksu cywilnego w przypadku Usługobiorców.
Płatność – metoda dokonania zapłaty za zamówione Produkty i Dostawę.
Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem jej przewoźnika i kosztu.
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego www.woolstock.fr.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 ze zm.).
Ustawa o prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r. poz. 1422).
Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 1182).
Wada – zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna.
Preorder – od standardowych zamówień różni się tym, że zamówienia składane są przed oficjalną premierą danego produktu, jego dostępność jest limitowana, a w procesie powstawania, tworzenia, często uczestniczą Kupujący.
Konto – Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych poprzez założenie indywidualnego konta w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasła i chronienia ich przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta.
II. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
możliwy jest poprzez:
adres e-mail: sales@woolstock.fr,
telefonicznie, w dni robocze w godzinach 8.00 - 14.00 pod numerem: /0048/ 504240241.
III. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy o nazwie Woolstock umożliwia dokonywanie zakupów Produktów oferowanych przez Sklep za pośrednictwem Internetu.
2. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do Produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Złożenie przez Kupującego Zamówienia na Produkty oferowane w Sklepie oznacza jednocześnie zaakceptowanie przez Kupującego wszystkich postanowień niniejszego regulaminu (zwanego Regulaminem).
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wycofania produktów ze sprzedaży, wprowadzenia nowych produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian a także zmian cen wysokości kosztów dostawy w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. Zmiana ta nie dotyczy zamówień będących w trakcie realizacji.
5. Wszystkie ceny podawane przez Sklep wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto. Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy.
6. Ceny podane w sklepie internetowym dotyczą 1,00 metra bieżącego tj. długości towaru niezależnie od szerokości, chyba że w opisie produktu jest napisane inaczej (dotyczy kuponów tkanin).
IV. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
1. Sprzedający oświadcza, iż w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Sklepie podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet.
2. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób nie powodujący zakłóceń w funkcjonowaniu Sklepu, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
- korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami;
- korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedającego, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i innych przysługujących im praw;
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
3. Sprzedający może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi konta użytkownika z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, do których należą korzystanie przez Klienta z Sklepu w sposób stanowiący naruszenie obowiązków, o których mowa w ustępie 2 powyżej. Sprzedający może złożyć Klientowi oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi konta użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail aktualnie zarejestrowany w Sklepie. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi konta użytkownika skutkować będzie zablokowaniem i usunięciem konta Klienta w Sklepie.
4. Ze względu na charakterystykę produktów prezentowanych w Sklepie internetowym Woolstock.fr Sprzedający zastrzega sobie prawo do braków magazynowych. W przypadku braku określonego produktu, zamówionego przez Klienta, proponuje się zamianę tego produktu na inny o takiej samej wartości lub zwrot należności za brakujący towar.
5. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.).
V. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ICH REALIZACJA
1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
2. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego opłaceniu i zaksięgowaniu wpłaty.
3. Potwierdzenie złożenia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
4. Podmiotem świadczącym internetowe usługi płatnicze drogą elektroniczną jest :
PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068,
Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Nr KRS 0000347935 .
5. Koszt dostawy zależy od liczby zakupionych liczników oraz stawek operatora realizującego przesyłkę.
6. Potwierdzeniem zakupu jest faktura zakupowa (Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury bez podpisu), którą przesyłamy drogą mailową na adres podany przez Klienta.
7. Koszty dostawy towarów ponosi Kupujący, zgodnie z cennikiem tych usług dostępnych na stronie internetowej. Koszty dostawy pokrywa Kupujący w momencie zapłaty za towar.
8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo podany adres dostawy przez Kupującego. Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona przez firmę kurierską z powodu nieprawidłowego adresu, koszt ponownego dostarczenia ponosi Kupujący.
9. W przypadku gdy realizacja zamówienia nie jest możliwa np. z powodu braku danego produktu, błędu systemu itp. sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i dokona zwrotu wszelkich kosztów.
10. Ceny podane są w walucie pln - polski złoty i są cenami brutto.
11. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług konta użytkownika w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez przesłanie Sprzedającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: welcome@woolstock.fr, żądania usunięcia konta użytkownika wraz ze wskazaniem adresu poczty elektronicznej Klienta (adres e-mail) aktualnie zarejestrowanego w Sklepie.
VI. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
- Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy:
IBAN : PL 03 1050 1559 1000 0090 3292 4020
- Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu
PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068,
Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Nr KRS 0000347935 .
W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem albo płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY - ZWROT
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę zawartą poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od niej w terminie 30 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 par. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827).
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
a) w przypadku umowy, na mocy której przedsiębiorca wystawia przedmiot, będąc zobowiązanym do przeniesienia własności - z objęcia rzeczy przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik, oraz w przypadku umowy, która:
- obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie rzeczy ostatniej, części lub części,
- polega na regularnej dostawie towaru przez określony czas - od objęcia pierwszego przedmiotu;
b) w przypadku innych umów - od daty zawarcia umowy.
4. Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy [formularz].
5. Sprzedawca jest zobowiązany do zapłaty konsumentowi zapłaty za towar (nie dotyczy kosztu dostawy do klienta).
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował odebrania rzeczy od Konsumenta, może wstrzymać się z zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta, dopóki nie odbierze towaru lub Konsument przedstawi dowód jego zwrotu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia przedmiotu inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta.
9. Konsument jest zobowiązany zwrócić przedmiot Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zasugerował, że sam by podniósł przedmiot. Aby dotrzymać terminu, wszystko, co musisz zrobić, to zwrócić przedmiot przed jego upływem.
10. Konsument ponosi jedynie bezpośredni koszt zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca zgodził się ją ponieść.
11. Przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
12. ADRES DO ZWROTÓW
Po uprzednim kontakcie mailowym pod adresem welcome@woolstock.fr, wraz z wypełnionym formularzem zwrotu [plik] prosimy o przesłanie produktów w stanie nienaruszonym na adres:
Nasz magazyn:
WOOLSTOCK
OS. PRZYJAŹNI 4
64-320 BUK
VIII. WYKLUCZENIE LUB WYGAŚNIĘCIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w przypadku:
1. Umowy o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. Gdy cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Gdy przedmiotem umowy o dostawę towarów nie są produkty będące w gotowej formie, lecz wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Których produkcja jest zależna od indywidualnego wyboru lub decyzji klienta tudzież musi być wyraźnie dopasowana do osobistych jego wymagań to jest:
- tkaniny drukowane wg specyfikacji klienta {spersonalizowany wzór},
- tkaniny produkowane wg specyfikacji klienta,
- tkaniny zakupione od producenta/hurtowni typu deadstock na specjalne życzenie klienta w ilości powyżej 10 mb / model.
IX. RÓŻNICE W KOLORACH
Nie ponosimy odpowiedzialności za różnice w kolorach wynikłe z porównania zdjęć towaru zamieszczonych w witrynie Sklepu oraz dostarczonego towaru.
Dla stwierdzenia koloru towaru, zwracamy uwagę na możliwość wcześniejszego zamówienia próbek.
Zwyczajowe w praktyce handlowej różnice w kolorach oraz niezgodności dotyczące struktury towaru miedzy dostarczoną próbką i dostarczonym towarem, albo między pojedynczymi dostawami, są nieuniknione i nie stanowią wady.
X. PRÓBKI
Każdy klient może zamówić maksymalnie 5 bezpłatnych próbek w ramach jednego zamówienia.
W przypadku zamówień, które dotyczą wyłącznie próbek, istnieje możliwość ich zakupu poprzez dedykowaną ofertę.
XI. LICENCJE
Wyłączne prawa do treści udostępnianych/umieszczanych w ramach Sklepu internetowego Woolstock.fr przez Sprzedawcę, w szczególności nazwa Sklepu internetowego, w tym znak towarowy, wchodzące w jego skład elementy graficzne tj. zdjęcia, a także opisy produktów, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
XII. REKLAMACJE
1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, jeżeli przedmiot sprzedany ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmię) zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. Poz. 827) ) i kodeksu cywilnego. Prawa nabywcy wynikające z gwarancji określone są w art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity, Dz. U. z 2014 r. Poz. 121 ze zm.).
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: sales@woolstock.fr. Konsument powinien podać następujące dane: imię i nazwisko, numer zamówienia, datę dostawy, opis przyczyny reklamacji oraz żądania kupującego.
3. Jeżeli kupującym jest Konsument, a wada fizyczna została stwierdzona w ciągu roku od dnia sprzedaży rzeczy, zakłada się, że wada lub jej przyczyna istniała w momencie przeniesienia niebezpieczeństwa na kupującego.
4. Jeśli kupujący stwierdził brak zamówionego materiału w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki, winien zgłosić ten fakt do sprzedawcy.
5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od daty dostarczenia towaru.
6. Wada fizyczna jest niezgodnością przedmiotu sprzedanego z umową. W szczególności przedmiot sprzedany jest niezgodny z umową, jeżeli:
a) nie posiada właściwości, które tego rodzaju rzeczy powinny posiadać, z uwagi na cel umowy określony lub wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
b) nie ma właściwości, które Sprzedawca przekazał Kupującemu;
c) nie nadaje się do celów, o których Kupujący poinformował Sprzedającego przy zawieraniu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżeń do takiego miejsca przeznaczenia;
d) został dostarczony Kupującemu niekompletnie.
7. Reklamacja nie powstaje w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu lub różnic w kolorze produktu, co wynika z innych ustawień monitora klienta. Konsument, jeżeli przedmiot sprzedany ma wadę, może:
- złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy;
- żądać wymiany produktu na wolny od wad;
- domagać się usunięcia wady;
8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
9. Sprzedawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej złożenia lub dostarczenia towaru, jeżeli konieczne jest rozpoznanie reklamacji. Reklamacje, koszty wymiany lub naprawy są ponoszone przez Sprzedawcę.
XIII. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów nie będących konsumentami (czyli Klientami dokonującymi zakupów Produktów niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową).
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części, i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
7. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta nie będącego konsumentem.
8. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
XIV. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności jest uprawniony do:
- uzyskanie bezpłatnej pomocy w sporze ze Sprzedawcą przy pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, którego statutowymi zadaniami są Federacja Konsumentów Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich;
- wystąpić do Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego rozwiązania sporu z przedsiębiorcą;
- odwołanie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z zawartej umowy sprzedaży.
XV. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest :
Woolstock Prosta Spółka Akcyjna
os. Przyjaźni 4
64-320 Buk
Polska
Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.
Dane Kupującego są przetwarzane jedynie w celu wykonania umowy kupna sprzedaży.
Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
XVI. PRZEPISY KOŃCOWE
Serwis zbiera minimalne informacje niezbędne do realizacji procesu zamówienia, tj. Imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz adres e-mail. Zebrane informacje nie są udostępniane stronom trzecim. Przetwarzanie danych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, odbywa się wyłącznie w celu realizacji zamówienia i wystawienia faktury. Klient ma prawo do wglądu i poprawiania lub usunięcia własnych danych zgromadzonych przez Sklep.
Aktualna wersja regulaminu dostępna jest dla Klienta w zakładce Regulamin.
POLITYKA PLIKÓW COOKIE
Witryna- Sklep nie zbiera automatycznie żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookie.
Pliki cookie (tzw. Ciasteczka) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest :
Woolstock Prosta Spółka Akcyjna
os. Przyjaźni 4
64-320 Buk
Polska
Witryna przechowuje pliki cookie na komputerach użytkowników w celu:
- utrzymywanie sesji użytkownika po zalogowaniu do prawidłowego działania sklepu internetowego (zachowanie zawartości koszyka, zamówień itp.);
- tworzenie statystyk dotyczących korzystania ze stron internetowych w celu poprawy struktury i zawartości strony internetowej (Google Analytics).
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH ("Administrator")
Administratorem danych osobowych jest :
Woolstock Prosta Spółka Akcyjna
os. Przyjaźni 4
64-320 Buk
Polska
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Dane podane podczas składania zamówienia lub podczas rejestracji przetwarzane są przez administratora w celu realizacji twoich zamówień. Podanie danych jest dobrowolne ale niekiedy może być niezbędne do zawarcia umowy. W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.
Podstawa przetwarzania:
- umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- twoja zgoda wyrażona w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- nasz prawnie uzasadniony interes, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
OKRES PRZETWARZANIA
Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym przestaje ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych, ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umową zawartą przez Sklep przez którąkolwiek ze stron, cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą - w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania do dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania. A także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, żądania przeniesienia danych do innego administratora.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw: welcome@woolstock.fr.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
Serwis zbiera minimum informacji niezbędnych do realizacji procesu zamówienia tj. imię i nazwisko, dane teleadresowe i adres poczty elektronicznej. Podmioty, z którymi współpracujemy i które mogą mieć dostęp do twoich danych to:
- podmiot realizujący dostawę towarów;
- dostawca płatności;
- biuro księgowe;
- osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność;
- dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe);
- podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne;
- dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego.